Automation of DevOps processes with RPA qualitative research

Abstract

As DevOps emerged to address the bottleneck between development and operations teams, and Robot Process Automation (RPA) is a technology designed to automated repetitive tasks. There is a gap in research concerning the integration of RPA with DevOps processes. The primary goal of this study is to explore the potential of RPA in automating DevOps processes. To achieve this, a qualitative research approach was adopted, utilizing individual semi-structured interviews. Through this interviews, insights from various roles can be gathered, to identify which DevOps processes can be automated using RPA and the associated benefits.

DevOps surgiu com o objetivo de resolver a divisão entre as equipas de desenvolvimento e operações, o Robot Process Automation (RPA) é uma tecnologia designada para automatizar tarefas repetitivas. Existe uma lacuna na investigação sobre a integração do RPA nos processos DevOps. O principal objetivo deste estudo é explorar o potencial do RPA na automatização dos processos DevOps. Para tal, foi adotada uma metodologia de investigação qualitativa, realizando entrevistas semiestruturadas. Através destas entrevistas, podem ser recolhidas pontos de vista de diferentes funções para identificar quais os processos de DevOps que podem ser automatizados usando RPA e os respetivos benefícios.