Work engagement mechanisms of township hospitals’ healthcare workers in Guangxi: An integrated study based on the job demands-resources model

Abstract

Grounded in the Job Demands-Resources model, this study examines the work engagement mechanisms of healthcare workers in township hospitals across three counties of Liuzhou, Guangxi. Results show that sense of responsibility significantly enhances challenge appraisal, whereas time pressure significantly reduces it; job autonomy significantly enhances challenge appraisal, and resource inadequacy significantly increases hindrance appraisal. Challenge appraisal promotes work engagement, whereas hindrance appraisal suppresses it, with both mediating the relationship between certain job characteristics and engagement. Social support strengthens the positive effect of challenge appraisal but does not significantly buffer the negative effect of hindrance appraisal. Overall, sense of responsibility and autonomy are main motivators, while resource inadequacy is the main hindrance; improving engagement requires optimizing job design, enhancing autonomy and responsibility, and improving resource allocation and support systems.

Com base no modelo Exigências-Recursos de Trabalho (JD-R), este estudo analisa os mecanismos de envolvimento no trabalho dos profissionais de saúde de hospitais municipais em três condados de Liuzhou, Guangxi. Os resultados mostram que o sentido de responsabilidade aumenta significativamente a avaliação de desafio, enquanto a pressão de tempo a reduz; a autonomia no trabalho aumenta significativamente a avaliação de desafio, e a insuficiência de recursos aumenta significativamente a avaliação de obstáculo. A avaliação de desafio promove o envolvimento no trabalho, enquanto a avaliação de obstáculo o inibe, mediando ambas a relação entre certas características do trabalho e o envolvimento. O apoio social reforça o efeito positivo da avaliação de desafio, mas não atenua significativamente o efeito negativo da avaliação de obstáculo. No geral, o sentido de responsabilidade e a autonomia são os principais fatores motivadores, enquanto a insuficiência de recursos é o principal obstáculo; melhorar o envolvimento exige otimizar o desenho do trabalho, reforçar a autonomia e a responsabilidade, e melhorar a alocação de recursos e os sistemas de apoio.