Harnessing individual dynamic capabilities for blockchain technology adoption in healthcare

Abstract

Healthcare organizations are experiencing increasing pressure to adopt protective technologies like permissioned blockchains to ensure data integrity, facilitate seamless interoperability, and enable auditable environmental, social, and governance reporting. However, the majority of pilots encounter difficulties in implementing these changes due to the absence of micro-routines in frontline staff, like healthcare professionals. As delineated in Dynamic Capability theory, these micro-routines entail the sensing of novel use cases, the mobilization of cross-disciplinary resources, and the refactoring of workflows. The present thesis encompasses a total of eight studies, of which five have been published in journals related to business management, health informatics, computers, industrial engineering, and intelligent medicine systems. These studies encompass a wide range of research methodologies, including systematic reviews, qualitative discovery, scale development, case analysis, and a survey of healthcare professionals regarding advanced digital technologies like blockchain adoption in healthcare operations management. The aggregate of these studies suggests that Individual Dynamic Capabilities outrank budget or perceived usefulness as a driver of sustained ledger adoption. Also, a validated five-level maturity scale has been demonstrated to correlate higher capability with enhanced outcomes. The thesis contributes to the field by providing a micro-founded model integrating Individual Dynamic Capabilities into Technology-Organization-Environment logic. Additionally, it provides empirical evidence that substantiates the Dynamic Capabilities' mediating capacity.

As organizações de saúde estão a sofrer uma pressão crescente para adotar tecnologias de proteção, como blockchains autorizadas, com o objetivo de garantir a integridade dos dados, facilitar a interoperabilidade contínua e permitir relatórios auditáveis sobre questões ambientais, sociais e de governança. No entanto, a maioria dos projetos-piloto enfrenta dificuldades na implementação dessas mudanças devido à ausência de micro-rotinas na equipa de primeira linha, como os profissionais de saúde. Conforme delineado na teoria da Capacidade Dinâmica, essas micro-rotinas envolvem a deteção de novos casos de uso, a mobilização de recursos interdisciplinares e a refatoração de fluxos de trabalho. A presente tese abrange um total de oito estudos, dos quais cinco foram publicados em revistas relacionadas à gestão empresarial, informática na saúde, computadores, engenharia industrial e sistemas de medicina inteligente. Estes estudos abrangem uma ampla gama de metodologias de investigação, incluindo revisões sistemáticas, descoberta qualitativa, desenvolvimento de escalas, análise de casos e um inquérito a profissionais de saúde sobre tecnologias digitais avançadas, como a adoção da blockchain na gestão de operações de saúde. O conjunto destes estudos sugere que as Capacidades Dinâmicas Individuais superam o orçamento ou a utilidade percebida como um fator impulsionador da adoção sustentada do livro-razão. Além disso, uma escala de maturidade validada de cinco níveis demonstrou correlacionar maior capacidade com melhores resultados. A tese contribui para o campo em fornecer um modelo microfundado que integra as capacidades dinâmicas individuais à lógica tecnologia-organização-ambiente. Igualmente, partilha evidências empíricas que comprovam a capacidade de mediação das capacidades dinâmicas.