O Employer Branding e a retenção de talento: Uma análise de mediação em série da satisfação no trabalho e do compromisso organizacional

Abstract

Num mercado de trabalho cada vez mais volátil e repleto de novos desafios, a Retenção de Talento é atualmente um dos maiores desafios das organizações em Portugal. As organizações deparam-se cada vez mais com a dificuldade de reter os seus colaboradores por períodos de tempo mais longos na organização, o que resulta em perda de talento e de conhecimento para a concorrência, perda de produtividade, criação de instabilidade dentro da organização e custos elevados de recrutamento e onboarding. Diversos estudos indicam que o Employer Branding tem uma influência significativa na Retenção de Talento, mas pouco se tem estudado sobre os mecanismos através dos quais esta influência se verifica, em específico nas organizações em Portugal. Assim, este estudo tem como objetivo, analisar de que forma o Employer Branding influencia a Retenção de Talento, considerando o papel mediador da Satisfação no Trabalho e do Compromisso Organizacional, no contexto profissional português. O estudo utilizou uma abordagem quantitativa através da divulgação de um questionário online e contou com uma amostra de 200 participantes. A análise estatística incluiu regressão linear múltipla e análise de mediação em série com utilização de bootstrapping. Os resultados indicam que o Employer Branding influencia positivamente a Retenção de Talento, sendo que, esse efeito apresenta maior intensidade se for mediado pela Satisfação no Trabalho e pelo Compromisso Organizacional. Este estudo contribui para a compreensão dos mecanismos que impactam a relação entre o Employer Branding e a Retenção de Talento. Verificou-se que quando as organizações criam estratégias de Employer Branding alinhadas com as necessidades dos colaboradores, a Retenção de Talento aumenta.

In an increasingly volatile labour market marked by new challenges, talent retention is currently one of the greatest difficulties faced by organisations in Portugal. Organisations are finding it progressively harder to retain employees for longer periods, resulting in the loss of talent and knowledge to competitors, decreased productivity, internal instability, and high recruitment and onboarding costs. Several studies suggest that Employer Branding has a significant influence on Talent Retention; however, little research has been conducted on the mechanisms through which this influence occurs, particularly in the Portuguese organisational context. This study aims to analyse how Employer Branding influences Talent Retention, considering the mediating role of Job Satisfaction and Organisational Commitment within the Portuguese professional context. A quantitative approach was adopted through the distribution of an online survey, with a final sample of 200 participants. Statistical analyses included multiple linear regression and serial mediation analysis using bootstrapping techniques. The results indicate that Employer Branding has a positive effect on Talent Retention, and this effect is stronger when mediated by Job Satisfaction and Organisational Commitment. This study contributes to a better understanding of the mechanisms that affect the relationship between Employer Branding and Talent Retention. It was found that when organisations develop Employer Branding strategies aligned with employees’ needs, Talent Retention increases.